Проекты

Оценка удовлетворенности CSat (CSI). Оценка клиентами работы компании: цены, ассортимент, сроки отгрузки, удобство сайта, работа менеджеров.

Оценка известности брендов принадлежностей для маникюра и макияжа. Оценка заметности рекламной кампании. Лояльность к брендам.

Оценка удовлетворенности клиентов как работой компании (цены, ассортимент, компетентность сотрудников), так и качеством поставляемой продукции.

Изучение спроса среди конечных потребителей на школьную форму: ассортимент, цветовые предпочтения. Конкурентный анализ по регионам.

Оценка удовлетворенности оптовых клиентов работой с поставщиком: цены, ассортимент, сроки, процент брака, менеджеры. Лояльность клиентов.

Оценка емкости рынка Москвы и ЦФО слаботочного кабеля. Изучение потребностей целевой аудитории (B2B). Конкурентный анализ. Тенденции рынка.

Опрос контактных лиц дистрибьютора в более чем 50 городах России на тему удовлетворенности работой и лояльности к компании по методу NPS.

Изучение потребностей добывающих предприятий в химических реагентах и катализаторах: ассортимент, цены, лояльность к поставщикам.

Оценка известности и востребованности брендов профессиональных продуктов среди салонов красоты. Плюсы и минусы брендов. Лояльность к ним.