13.08.2026

Рынок ERP/CRM-систем в Республике Казахстан

Готовое маркетинговое исследование

Миграция бизнеса на 1С, Bitrix24 и казахстанские платформы: лицензии, подписки, внедрение и сопровождение. Период анализа: 2022–2026 гг. Прогнозный горизонт: 2030 г.

Краткая информация

1. ERP/CRM — малая, но самая быстрая часть растущего ИТ-рынка.

ИТ-услуги в 2025 г. — 2,935 трлн ₸ (рост в 1,7 раза за год и в 4,6 раза с 2021 г.), но значительная часть роста — обработка данных (×10,6, до 566,6 млрд ₸) и экспортная разработка. Сегмент сопровождения ПО, информационных систем и сайтов, ближайший к ERP/CRM, — 341,8 млрд ₸ (+112,3 млрд ₸ за год).

2. Налоговая реформа 2026 г. — крупнейший разовый драйвер спроса. Миграция с западных ERP идет медленнее, чем в России

Прямого ухода SAP не было: в 2025 г. на площадке «Самрук-Казына» объявлен тендер «Внедрение учетной системы SAP S4/HANA» на 4,188 млрд ₸. Переход на 1С идет точечно — в дочерних компаниях международных и российских групп и в средних компаниях.

3. Массовый сегмент обслуживают локальные кассово-учетные платформы, а не ERP.

Webkassa заявляет более 150 000 клиентов, re:Kassa — 700 000 предпринимателей, Umag — 20 000+ магазинов.

4. Стоимость денег снижается, но остается высокой .

Ставка 16,25% при инфляции 9,3%: спрос смещается к подпискам и поэтапным внедрениям.

5. Прогноз рынка.

≈320 млрд ₸ в 2026 г. и ≈500 млрд ₸ к 2030 г. (номинальный рост ≈12% в год).

Сводка ключевых цифр и более подробная информация - в полной версии готового исследования. Чтобы приобрести исследование, обратитесь к нам:

Обновленные данные об этом и других рынках можно запросить в исследовательском агентстве BCGroup: mail@bcgroup-research.com