Телефонное информирование

Информирование является одним из самых недорогих каналов донесения информации. Это позволяет существенно сэкономить рекламный бюджет компании.

Телефонное информирование предназначено для уведомления как физических, так и юридических лиц. Это может быть информирование о смене телефона и адреса, реквизитов, уведомление о задолженности, напоминание о записи на прием к врачу, политическое информирование и многое другое.

Политическое информирование представляет собой уведомление избирателей о подготовке и проведении выборов, сроках и порядке совершения избирательных действий, политических партиях, об избирательных блоках, о кандидатах, списках кандидатов, законодательстве Казахстана.

Минимальный размер базы для информирования составляет 3000 номеров. Срок информирования этого количества составляет 1 час. Возможно информирование до 50 000 человек в день.

Стоимость проекта по информированию складывается из стоимости подготовки проекта (от 90 000 тенге) и стоимости проведения информирования.

Рассчитать стоимость автоматического информирования (автозвонки) можно на странице "Цены".

Рассчитать стоимость информирования операторами BCGroup можно самостоятельно при помощи нашего калькулятора (потребуется ввести количество полей для заполнения в отчета, среднее количество переключений внутри организации)

Стоимость информирования составляет от 300 000 тенге/проект.

Call-центр BCGroup имеет возможность предоставлять услугу информирования как операторами, так и автоматического оповещения.

Об автоматическом оповещении можно подробнее узнать на нашем сайте www.robosurvey.online.

Среди преимуществ информирования операторами BCGroup - возможность выйти на нужных специалистов при общих телефонах, зафиксировать комментарии, ответить на дополнительные вопросы, уточнить важные для заказчика моменты.

Работа BCGroup над проектами по телефонному информированию строится следующим образом:

• 1. Специалист BCGroup уточняет объем базы, географию звонков, пожелания к сценарию информирования, а также срокам и времени проведения оповещения;
• 2. Специалист BCGroup согласовывает с заказчиком финальный вариант сценария информирования, ответы на часто задаваемые вопросы и график проведения оповещения;
• 3. Между BCGroup и компанией подписывается NDA (соглашение о конфиденциальности);
• 4. Заказчик передает BCGroup контакты, по которым будет проводиться оповещение. В случаях широкомасштабных кампаний (например, рекламных или политических), специалисты BCGroup самостоятельно составляют и согласовывают с заказчиком телефонную базу;
• 5. Специалисты BCGroup проводят информирование в короткие сроки (возможно информирование до 50 000 человек в день);
• 6. Далее сотрудник BCGroup передает заказчику отчет об итогах информирования в формате Excel (до каких номеров дозвонились, дополнительные комментарии и прочее);
• 7. На следующий рабочий день сотрудник BCGroup отправляет заказчику аудиозаписи по проекту в формате mp3.