Доставка сборных грузов

Вот уже несколько лет исследовательское агентство BCGroup проводит исследования рынка грузоперевозок.

Целью одного из исследований было получение оценки узнаваемости бренда транспортной компании, специализирующейся на перевозках сборных грузов.

Перед исследованием были поставлены следующие задачи:

• оценить уровень известности транспортных компаний в стране в целом и в разрезе регионов (top-of-mind, спонтанную и наведенную известность);
• оценить долю рынка компании;
• оценить уровень лояльности к компании по методу NPS;
• провести анализ динамики вышеуказанных показателей.

При сборе информации был использован метод онлайн опроса. В опросе приняли участие представители компаний, которые пользуются услугами отправки/получения сборных грузов. Опрос проводился более, чем в 25 регионах. Исследование проходит на регулярной основе.

Из соображений конфиденциальности мы не можем указать конкретные бренды и цифры.